帮助故障排查

响应缓慢

你的智能体通常几秒内就会回复。如果回复比平时慢,下面是可能的原因,以及你需要做什么(如果需要的话)。

正常要多久

  • 简单的问题:3 至 10 秒
  • 起草一份长文档:15 至 30 秒
  • 网络调研:20 至 45 秒(你的智能体真的在搜索和阅读)
  • 复杂的多步骤任务:1 至 3 分钟

如果智能体在处理复杂的事情,它可能会发一条“正在处理……”的消息,告诉你它还在忙。

比平时慢的原因

  • 任务繁重:如果你让它做需要大量调研的事,或者同时在跑好几个任务,回复就会慢一些。这很正常。
  • 网速慢:智能体要通过互联网做调研和 AI 处理。网速慢,一切都会跟着慢。
  • 电脑资源紧张:如果开着很多应用、你的电脑负担很重,智能体可能会变慢。关掉不用的应用会有帮助。
  • AI 服务延迟:偶尔,智能体所依赖的云端 AI 服务会短暂变慢。这种情况很少见,会自行恢复。

什么时候该留意

如果智能体回复一个简单问题超过 5 分钟,或者根本没有回复,它可能已经停了。请在 Maxiful 应用的团队下的助理里,确认它没有被暂停或停止。完整的检查清单见智能体没有响应。