Kısa yanıt: çok az. Bilerek böyle tasarlandı.
Görebildiklerimiz
- Hesap bilgileriniz: ad, e-posta, abonelik planı
- Faturalandırma geçmişiniz: ödemeler, faturalar, plan değişiklikleri
- Asistanın çalışma durumu: asistanınızın çevrimiçi mi, çevrimdışı mı olduğu ya da hata yaşayıp yaşamadığı (içerik değil, anonim teknik durum)
- Kullanım üst verisi: her çağrının model adı, hizmet veren sağlayıcısı, token sayıları, maliyeti, zamanı ve teknik parmak izleri ile planınız; model proxy'miz tarafından kaydedilir ve en fazla 7 gün saklanır. Bu çağrıların içeriği asla kaydedilmez
Göremediklerimiz
- Konuşmalarınız: sizinle asistanınız arasındaki mesajlar sunucularımızda değil, bilgisayar üzerinde saklanır
- Dosyalarınız: belgeler, e-postalar, takvim verileri; asistanınızın dokunduğu her şey yerelde kalır
- Asistanınızın belleği: tüm bağlam ve tercihler cihazınızda saklanır
- İstemlerinizin içeriği: istemler bilgisayar üzerinden Maxiful'un model proxy'sinden geçerek yapay zekâ sağlayıcısına gider. Proxy her isteği doğrular ve harcama sınırlarını uygular; yalnızca kullanım üst verisini (her çağrının model adı, hizmet veren sağlayıcısı, token sayıları, maliyeti, zamanı ve teknik parmak izleri ile planınız) kaydeder, istemlerinizin ya da yapay zekânın yanıtlarının içeriğini saklamaz
Destek erişimi ne olacak?
Destekle iletişime geçtiğinizde bilgisayar üzerindeki bir sorunu teşhis etmemiz gerekirse, bağlanmadan önce açık izninizi isteriz. Bunu istediğiniz zaman onaylayabilir, sınırlayabilir ya da reddedebilirsiniz. Destek oturumları süreyle sınırlıdır ve kayıt altına alınır.
İç politikamız
Hiçbir Maxiful çalışanı, açık ve belgelenmiş onay olmadan müşteri sistemlerine erişmez. Bu bir politikadır ve kurucular dahil ekipteki herkes için geçerlidir.