Bu makale, bir sohbet uygulamasının çalıştığını nasıl doğrulayacağınızı, sık karşılaşılan sorunları ve yeniden nasıl bağlanacağınızı anlatır. Nasıl kurulacağını Microsoft Teams, Slack ve diğer sohbet uygulamalarını bağlama makalesi anlatır.
Çalıştığını doğrulama
Microsoft Teams'te, Slack'te ya da bağladığınız diğer sohbet uygulamasında asistanınıza “Merhaba” veya “Orada mısın?” gibi bir mesaj gönderin. Yanıt verirse bağlantı çalışıyor demektir.
Sohbet uygulamasında yanıt yok
- bilgisayar cihazınızın açık olduğundan emin olun. Ekibiniz bilgisayar cihazınızda çalışır; cihaz uykudaysa veya kapalıysa yanıt veremez. Cihazı uyandırın ve tekrar deneyin.
- Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin. Ekibinizin mesaj alıp gönderebilmesi için internet erişimine ihtiyacı vardır.
- 2 dakika bekleyin. bilgisayar cihazınız uykudan yeni uyandıysa ekibin yeniden bağlanması için biraz zamana ihtiyacı vardır.
- Maxiful uygulamasını kontrol edin. Ekip, ardından Asistanlar bölümünü açın ve asistanınızın duraklatılmadığından veya durdurulmadığından emin olun. Öyleyse Sürdür veya Yeniden çalışsın seçeneğine tıklayın.
- Bağlantılar sayfasını kontrol edin. Çalışmayı bırakan bir sohbet uygulaması orada bağlı değil olarak görünür ve nasıl yeniden kurulacağı da gösterilir. Ayarlar, ardından Hesap altında Destek bölümü de onu Düzelt seçeneğiyle listeler.
Yeniden bağlanma
Yeni bir bot ya da yeni token'lar oluşturduysanız Bağlantılar sayfasını açın, sohbet uygulamasının yanındaki Nasıl kurulur seçeneğini seçin, yeni bilgilerle adımları izleyin ve Kaydet ve bağla seçeneğini seçin.
Birden fazla cihazdan yazma
Ekibinize, sohbet uygulamasının yüklü olduğu her cihazdan yazabilirsiniz: telefon, tablet ya da bilgisayar. Mesajlarınız aynı ekibe ulaşır.