PomocRozwiązywanie problemów

Agent nie odpowiada

Twój agent działa na twoim komputerze komputer. Jeśli komputer komputer jest uśpiony, wyłączony albo odłączony od internetu, agent nie może odpowiadać.

Co sprawdzić najpierw

  1. Obudź komputer komputer, jeśli był uśpiony
  2. Upewnij się, że ma połączenie z internetem
  3. Otwórz Maxiful i w sekcji Zespół, a potem Asystenci, sprawdź, czy agent nie jest wstrzymany ani zatrzymany
  4. Po wybudzeniu albo restarcie odczekaj 60 do 90 sekund i spróbuj ponownie

Jeśli agent dalej nie odpowiada, napisz do wsparcia w aplikacji Maxiful, w Ustawienia → Konto → Wsparcie, albo e-mailem.