Kort svar: svært lite. Med vilje.
Hva vi kan se
- Kontoopplysningene dine: navn, e-postadresse, abonnementsnivå
- Faktureringshistorikken din: betalinger, fakturaer, endringer i abonnementet
- Statussignaler fra agenten: om agenten din er online, offline eller har feil (anonym teknisk status, ikke innhold)
- Bruksmetadata: modellnavnet, leverandøren som svarte, antall tokens, kostnaden og tidspunktet for hvert kall, abonnementsnivået ditt og tekniske kjennetegn ved kallet, registrert av modellproxyen vår og beholdt i opptil 7 dager. Aldri innholdet i disse kallene
Hva vi ikke kan se
- Samtalene dine: meldinger mellom deg og agenten din lagres på datamaskin, ikke på serverne våre
- Filene dine: dokumenter, e-post, kalenderdata, alt agenten din berører, ligger lokalt
- Agentens minne: all kontekst og alle preferanser lagres på enheten din
- Innholdet i promptene dine: prompter går fra datamaskin gjennom Maxifuls modellproxy til AI-leverandøren. Proxyen autentiserer hver forespørsel og håndhever forbruksgrenser. Den registrerer bare bruksmetadata (modellnavnet, leverandøren som svarte, antall tokens, kostnaden, tidspunktet, abonnementsnivået ditt og tekniske kjennetegn ved hvert kall) og lagrer ikke innholdet i promptene dine eller AI-ens svar
Hva med tilgang for support?
Hvis du kontakter support og vi må feilsøke et problem på datamaskin, ber vi om din uttrykkelige tillatelse før vi kobler til. Du kan godkjenne, begrense eller avslå dette når som helst. Supportøkter er tidsbegrensede og logges.
Vår interne policy
Ingen ansatt i Maxiful går inn i kundesystemer uten uttrykkelig, dokumentert samtykke. Dette er policy, og den gjelder alle på teamet, også grunnleggerne.