Agenten din kjører på din datamaskin. Hvis din datamaskin er i hvilemodus, slått av eller uten internett, kan ikke agenten din svare.
Dette sjekker du først
- Vekk din datamaskin hvis den sov
- Sørg for at den er koblet til internett
- Åpne Maxiful og sjekk under Team og så Assistenter at agenten din ikke er satt på pause eller stoppet
- Vent 60 til 90 sekunder etter at den har våknet eller startet på nytt, og prøv så igjen
Hvis agenten din fortsatt ikke svarer etter det, kontakter du kundestøtten fra Innstillinger → Konto → Support i Maxiful-appen, eller på e-post.