Aðstoðarmenn gera mistök. Hvað á að gera þegar þinn gerir það og hvernig hann lærir af leiðréttingum.
Hvers vegna mistök gerast
Aðstoðarmaðurinn þinn notar stór tungumálalíkön til að skilja beiðnir og grípa til aðgerða. Þessi líkön eru ótrúlega hæf, en þau geta:
- Misskilið samhengi: sérstaklega við óljósar beiðnir eða framandi efni.
- Gert villur sem hljóma öruggar: gervigreind getur haft rangt fyrir sér og hljómað viss.
- Misst af blæbrigðum: kaldhæðni, óbeint samhengi eða fagmál geta vafist fyrir henni.
Þetta er eðlilegt. Jafnvel bestu gervigreindarkerfin hafa takmarkanir.
Hvað á að gera
- Segðu aðstoðarmanninum þínum það beint. Segðu eitthvað eins og: „Þetta er ekki rétt, ég meinti X“ eða „Ekki gera þetta aftur.“ Aðstoðarmaðurinn þinn skilur leiðréttingar á venjulegu máli.
- Vertu nákvæm. Í stað „þetta er rangt“ skaltu reyna „fundurinn er á fimmtudag, ekki miðvikudag“, nákvæmar leiðréttingar festast betur.
- Athugaðu mikilvægar niðurstöður. Fyrir allt sem skiptir máli (tölvupóst til viðskiptavina, fjárhagsgögn, tímasetningar) skaltu fara yfir áður en það fer út. Aðstoðarmaðurinn þinn getur samið drög, en þú ættir að samþykkja.
Hvernig aðstoðarmaðurinn þinn batnar
Aðstoðarmaðurinn þinn hefur minni. Þegar þú leiðréttir hann er leiðréttingin vistuð og vísað í hana í framtíðarsamskiptum. Með tímanum verður aðstoðarmaðurinn þinn betri í að:
- Skilja óskir þínar
- Forðast endurtekin mistök
- Líkja eftir samskiptastíl þínum
- Vita hvað þarf þitt samþykki og hvað hann getur séð um sjálfur
Að setja mörk
Þú getur sagt aðstoðarmanninum þínum hluti eins og:
- „Spurðu alltaf áður en þú sendir tölvupóst fyrir mína hönd“
- „Skipuleggðu aldrei fundi fyrir klukkan 10 að morgni“
- „Tvíathugaðu allar tölur áður en þú setur þær í skýrslur“
Þessi fyrirmæli verða hluti af starfsreglum aðstoðarmannsins þíns.
Skuldbinding okkar
Við erum hreinskilin um takmarkanir gervigreindar því traust skiptir meira máli en ýkjur. Aðstoðarmaðurinn þinn er verkfæri sem batnar með notkun, ekki töfralausn. Því meira sem þú vinnur með honum, því gagnlegri verður hann.