HjálpSkilaboð

Bilanaleit í spjallforritum

Þessi grein sýnir hvernig þú staðfestir að spjallforrit virki, algeng vandamál og hvernig þú tengist aftur. Greinin Að tengja Microsoft Teams, Slack og önnur spjallforrit útskýrir hvernig þú setur það upp.

Staðfestu að það virki

Sendu aðstoðarmanninum þínum skilaboð eins og „Hæ“ eða „Ertu þarna?“ í Microsoft Teams, Slack eða hinu spjallforritinu sem þú tengdir. Ef hann svarar virkar tengingin.

Ekkert svar í spjallforritinu

  • Athugaðu hvort kveikt sé á tölva. Teymið þitt keyrir á tölva: ef tölvan er í biðstöðu eða slökkt á henni getur teymið ekki svarað. Vektu hana og reyndu aftur.
  • Athugaðu þráðlausa netið. Teymið þitt þarf netaðgang til að taka á móti og senda skilaboð.
  • Bíddu í 2 mínútur. Ef tölva var að vakna úr biðstöðu þarf teymið smástund til að tengjast aftur.
  • Athugaðu Maxiful-forritið. Opnaðu Teymi og svo Aðstoðarmenn og athugaðu hvort aðstoðarmaðurinn þinn sé í hléi eða stöðvaður. Ef svo er skaltu smella á Halda áfram eða Leyfa að vinna aftur.
  • Athugaðu síðuna Tengingar. Spjallforrit sem er hætt að virka birtist þar sem ótengt, ásamt því hvernig þú setur það upp aftur. Undir Stillingar og svo Aðgangur sýnir Aðstoð það líka, með Laga þetta.

Að tengjast aftur

Ef þú bjóst til nýjan botta eða nýja tóka skaltu opna síðuna Tengingar, velja Svona setur þú það upp við hliðina á spjallforritinu, fylgja skrefunum með nýju upplýsingunum og velja Vista og tengja.

Að skrifa úr mörgum tækjum

Þú getur skrifað teyminu þínu úr hvaða tæki sem er þar sem spjallforritið er uppsett: síma, spjaldtölvu eða tölvu. Skilaboðin þín berast sama teyminu.