Agen Anda berjalan di komputer Anda. Jika komputer Anda tidur, dimatikan, atau terputus dari internet, agen Anda tidak bisa merespons.
Yang perlu diperiksa lebih dulu
- Bangunkan komputer Anda jika sedang tidur
- Pastikan perangkat terhubung ke internet
- Buka Maxiful, lalu di Team, kemudian Assistants, pastikan agen Anda tidak dijeda atau dihentikan
- Tunggu 60 sampai 90 detik setelah bangun atau mulai ulang, lalu coba lagi
Jika agen Anda masih tidak merespons setelah itu, hubungi dukungan dari Settings → Account → Support di aplikasi Maxiful, atau lewat email.