छोटा जवाब: बहुत कम। यह सोच-समझकर बनाया गया है।
हम क्या देख सकते हैं
- आपके खाते की जानकारी: नाम, ईमेल, सदस्यता टियर
- आपका बिलिंग इतिहास: भुगतान, इनवॉइस, प्लान में बदलाव
- एजेंट की स्थिति के संकेत: आपका एजेंट ऑनलाइन है, ऑफ़लाइन है, या उसमें त्रुटियाँ आ रही हैं (गुमनाम तकनीकी स्थिति, कंटेंट नहीं)
- उपयोग मेटाडेटा: हर कॉल का मॉडल नाम, सेवा देने वाला प्रदाता, टोकन की गिनती, लागत और समय, आपका प्लान टियर और कॉल के तकनीकी फ़िंगरप्रिंट, जिन्हें हमारा मॉडल प्रॉक्सी दर्ज करता है और अधिकतम 7 दिनों तक रखता है। उन कॉल का कंटेंट कभी नहीं
हम क्या नहीं देख सकते
- आपकी बातचीत: आपके और आपके एजेंट के बीच के संदेश आपके कंप्यूटर पर रखे जाते हैं, हमारे सर्वरों पर नहीं
- आपकी फ़ाइलें: दस्तावेज़, ईमेल, कैलेंडर डेटा, जो कुछ भी आपका एजेंट छूता है, वह स्थानीय रूप से रहता है
- आपके एजेंट की मेमोरी: सारा संदर्भ और सभी पसंदें आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं
- आपके प्रॉम्प्ट का कंटेंट: प्रॉम्प्ट आपके कंप्यूटर से Maxiful के मॉडल प्रॉक्सी से होकर AI प्रदाता तक जाते हैं। प्रॉक्सी हर अनुरोध को प्रमाणित करता है और ख़र्च की सीमाएँ लागू करता है; वह सिर्फ़ उपयोग मेटाडेटा दर्ज करता है (हर कॉल का मॉडल नाम, सेवा देने वाला प्रदाता, टोकन की गिनती, लागत, समय, आपका प्लान टियर और तकनीकी फ़िंगरप्रिंट) और आपके प्रॉम्प्ट या AI के जवाबों का कंटेंट नहीं सहेजता
सपोर्ट की पहुँच का क्या?
अगर आप सपोर्ट से संपर्क करते हैं और हमें आपके कंप्यूटर पर कोई समस्या जाँचनी है, तो जुड़ने से पहले हम आपकी स्पष्ट अनुमति माँगेंगे। आप इसे कभी भी मंज़ूर, सीमित या अस्वीकार कर सकते हैं। सपोर्ट सेशन समय-सीमित होते हैं और उनका लॉग रखा जाता है।
हमारी आंतरिक नीति
Maxiful का कोई कर्मचारी स्पष्ट, दर्ज सहमति के बिना ग्राहकों के सिस्टम तक नहीं पहुँचता। यह नीति है, और टीम में सब पर लागू होती है, संस्थापकों समेत।