Kort svar: meget lidt. Med vilje.
Hvad vi kan se
- Dine kontooplysninger: navn, mailadresse, abonnementsniveau
- Din faktureringshistorik: betalinger, fakturaer, skift af plan
- Signaler om din agents tilstand: om din agent er online, offline eller har fejl (anonym teknisk status, ikke indhold)
- Metadata om forbrug: modelnavnet, den udbyder, der svarede, antal tokens, prisen og tidspunktet for hvert kald, dit abonnementsniveau og tekniske fingeraftryk af kaldet, registreret af vores modelproxy og gemt i op til 7 dage. Aldrig indholdet af de kald
Hvad vi ikke kan se
- Dine samtaler: beskeder mellem dig og din agent gemmes på din computer og ikke på vores servere
- Dine filer: dokumenter, mails, kalenderdata og alt, din agent rører ved, ligger lokalt
- Din agents hukommelse: al kontekst og alle præferencer gemmes på din enhed
- Indholdet af dine prompts: prompts går fra din computer gennem Maxifuls modelproxy til AI-udbyderen. Proxyen autentificerer hver forespørgsel og håndhæver forbrugsgrænser. Den registrerer kun metadata om forbruget (modelnavnet, den udbyder, der svarede, antal tokens, prisen, tidspunktet, dit abonnementsniveau og tekniske fingeraftryk af hvert kald) og gemmer ikke indholdet af dine prompts eller AI'ens svar
Hvad med adgang for support?
Hvis du kontakter support, og vi skal finde et problem på din computer, beder vi om din udtrykkelige tilladelse, før vi opretter forbindelse. Du kan godkende, begrænse eller afvise det når som helst. Supportsessioner er tidsbegrænsede og logges.
Vores interne politik
Ingen medarbejder hos Maxiful får adgang til kunders systemer uden udtrykkeligt, dokumenteret samtykke. Det er politik, og den gælder for alle på teamet, også grundlæggerne.