Frågor och svar.

Det folk frågar innan de installerar teamet.

Komma igång

Vad är Maxiful?

Maxiful installerar ett team av AI-agenter på din egen dator: en Chief of Staff och specialister inom teknik, ekonomi, marknadsföring, design och kundservice. De loggar in i dina verktyg, gör jobbet, och du bestämmer vad var och en får göra på egen hand. Varje plan har samma team; planerna skiljer sig i AI-utrymme och support.

Hur skiljer det sig från en chattbot?

En chattbot svarar så länge du sitter framför den. Ditt Maxiful-team fortsätter arbeta när du stängt fönstret: det minns, loggar in i dina verktyg och kör enligt schema. Se jämförelsen.

Hur lång tid tar installationen?

Under en timme. Installationsprogrammet sätter upp teamet; du namnger din Chief of Staff, beskriver din verksamhet och kopplar verktygen du använder. Det finns inga API-nycklar och inget att ställa in för hand.

Måste jag vara teknisk?

Nej. Du pratar med teamet i skrivbordsappen, i telefonen eller i Telegram, på vanligt språk. Det finns inga promptar att finslipa och inga arbetsflöden att bygga.

Integritet och säkerhet

Vart tar mina data vägen?

Dina filer, samtal och teamets minne stannar på din dator. Prompten för varje AI-anrop går via Maxifuls modellproxy till modellen, som standard under villkor som förbjuder träning, om inte arbetsytans ägare tillåter leverantörer som kan träna på det de tar emot – något Maxiful spärrar så snart ett Google-konto har anslutits. En assistent som använder en av dina egna prenumerationer (ChatGPT eller Codex, Grok eller Claude) skickar i stället sina prompter till den leverantören under ditt eget konto och dess villkor, och med en modell på din dator stannar prompten där. Om du ansluter appar under Fler arbetsappar har vår anslutningsleverantör i USA deras inloggningar åt Maxiful, och vad varje åtgärd i en app skickade och fick tillbaka sparas där i upp till ett år. På våra servrar finns ditt konto och faktureringen, och i högst 7 dagar modellnamnet, leverantören som utförde anropet, tokenantalet, kostnaden och tidpunkten för varje anrop, din prenumerationsnivå samt tekniska fingeravtryck av anropet, aldrig innehållet i dina samtal eller filer. Hela redogörelsen.

Vad händer om era servrar går ner?

Ditt team och dina data finns på din dator. Så länge våra servrar inte går att nå pausar kontofunktioner och AI i molnet; dina filer, minnet och konfigurationen är orörda, och teamet fortsätter när tjänsten är tillbaka. Avbrott hos modelleverantörerna är sällsynta och löses där.

Vad händer om jag avslutar?

Dina data stannar på din dator: samtal, minne, filer och teamets konfiguration. Vi tar bort ditt konto från våra system. Den underliggande tekniken har öppen källkod, så du kan fortsätta köra en egen installation senare.

Används mina data för att träna AI-modeller?

Inte av oss. Via vår modellproxy behandlas dina prompter som standard under villkor som förbjuder träning, om inte arbetsytans ägare tillåter leverantörer som kan träna på det de tar emot – något Maxiful spärrar så snart ett Google-konto har anslutits. Ditt team når hundratals modeller via OpenRouter: de främsta modellerna där kvaliteten spelar roll, effektiva öppna modeller för vardagsarbetet. En assistent som använder en av dina egna prenumerationer (ChatGPT eller Codex, Grok eller Claude) skickar i stället sina prompter till den leverantören under ditt eget konto och dess villkor, och med en modell på din dator stannar prompten där.

Hur hålls teamet säkert?

Varje agent arbetar inom de mappar och tjänster du godkänner, och du kan sätta vilken agent som helst till att fråga dig innan den kör något nytt. Marknadsplatsens utgivare från tredje part passerar automatiska kontroller men ansvarar själva för sina paket; läs en utgivares beskrivning innan du installerar.

Var finns era servrar och hur skyddas mina data?

Vårt moln körs i Cloudflares nätverk och hålls medvetet litet: det håller ditt konto, faktureringen och användningsdata, aldrig innehållet i dina samtal eller filer. Hemligheter på din dator skrivs med begränsade filrättigheter, och din Maxiful-session ligger i operativsystemets nyckelhantering. Faktureringen går via Stripe. Personuppgifter som korsar gränser täcks av standardavtalsklausuler; vi verkar som Maxiful AB under brittisk och europeisk GDPR. Vad som stannar lokalt och vad vi lagrar.

Har ni certifieringar som ISO 27001?

Nej. Vi har ingen formell certifiering som ISO 27001, ISO 9001 eller BSI, och säger hellre det rakt ut än antyder något annat. Den lokala arkitekturen är säkerhetsberättelsen: ett intrång i vårt moln hittar mycket lite av dina data.

Priser

Varför finns det ingen gratisnivå?

Ett gratis team vore ett avskalat team: utan varaktigt minne, arbete i bakgrunden och kopplade verktyg är det en chattbot. Vi vill hellre ha kunder som använder sitt team varje dag. Läs varför.

Vad kostar det?

Professional kostar 99 € i månaden och Business 299 €, var och en för hela er arbetsyta: det finns inga licenser per användare, så bjud in så många kollegor du vill. Enterprise finns på förfrågan. AI:n ingår, utan separata prenumerationer och utan API-nycklar. I Sverige kostar planerna 1 099 kr och 3 299 kr i månaden, exklusive moms. Vill ni betala mot faktura med 30 dagars betalningstid? Boka 30 minuter så ordnar vi det. Se planerna.

Vad ingår i Professional?

Hela teamet, en Chief of Staff plus specialister, som körs på din dator, med en AI-kvot för ungefär 3 personers dagliga arbete, mobilappen, Telegram, automatiska uppdateringar och prioriterad support. Bjud in så många kollegor du vill: det finns inga licenser per användare.

Vad händer om jag avslutar?

Din prenumeration upphör vid slutet av den pågående faktureringsperioden och teamet slutar arbeta. Dina filer, samtal och teamets minne stannar på din dator; vi behåller ingen kopia av dem på våra servrar.

Kan jag byta plan?

Ja. Byt plan när du vill från ditt konto, under Hantera prenumeration. Den nya planen gäller direkt, och mellanskillnaden för resten av den aktuella faktureringsperioden räknas proportionellt: den läggs på nästa faktura när du går upp och dras av från den när du går ner.

Finns det någon återbetalning?

Vi återbetalar inte. Tjänsten startar i samma stund som du prenumererar, och genom att prenumerera avstår du från din lagstadgade 14-dagars ångerrätt. Du kan avsluta när som helst och behåller åtkomsten till faktureringsperiodens slut.

Hur får jag support?

Professional-kunder får prioriterad support, med målet att svara inom fyra timmar på vardagar. Business-kunder får en egen kontaktperson. Det här är mål. Ditt team kan också guida dig genom vanliga lösningar – fråga det vad som är fel.

Tar ni betalt per användare?

Nej. Maxiful har inga licenser per användare. Ett pris täcker hela er arbetsyta, och du kan bjuda in så många kollegor du vill. Planens AI-kvot delas av teamet: Professional räcker till ungefär 3 personers dagliga arbete och Business till upp till ungefär 10, men tyngre eller lättare användning ändrar den siffran. Behöver ditt team mer kan du byta till en högre plan från ditt konto.

Tekniskt

Vad behöver jag för att köra det?

En Mac eller en Windows-dator som är påslagen medan teamet arbetar. Kraven finns på hjälpsidan.

Vilka språk talar teamet?

Engelska, svenska och tyska från start. Dokument läser det på de flesta språk.

Kan jag ändra vad teamet gör?

Ja. Installationen fångar dina prioriteringar, tonen, godkännandepunkterna och de kopplade verktygen, och du kan ändra allt i samtal: säg till teamet vad det ska göra annorlunda. Vad som händer när en agent gör fel.

Vilka appar kopplar teamet till?

Google Workspace (Gmail, Kalender, Drive, Dokument och Kalkylark), Microsoft 365 (Outlook-mejl, kalender och OneDrive), Fortnox och Stripe, där ditt team läser och förbereder på egen hand och allt som skickar, betalar, bokför, återbetalar eller raderar väntar på ditt ja, om du inte låter det göra sådant utan att fråga; Spiris (tidigare Visma eEkonomi), där ditt team läser och förbereder utkast på egen hand och bokför, skickar, registrerar inbetalningar eller makulerar först efter ditt ja, även här om du inte låter det göra det utan att fråga; chattappar som Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram, Discord, Matrix och WhatsApp, där du och kollegorna du bjuder in pratar med teamet; Notion, Trello, Todoist, Linear, HubSpot och GitHub; 85 fler arbetsappar, till exempel Calendly, Zoom, Asana, Jira och Zendesk, var och en ansluten i appen med sin egen inloggning; andra inkorgar via IMAP och kalendrar via CalDAV; och allt som stöder MCP eller OpenAPI. Se sidan om integrationer.

Fråga oss om allt annat.

Vi svarar på varje mejl. Eller kom igång och fråga ditt team direkt.