Вопросы и ответы.

Maxiful устанавливает команду ИИ-агентов на ваш собственный компьютер: Chief of Staff и специалистов по разработке, финансам, маркетингу, дизайну и работе с клиентами. Они входят в ваши инструменты, делают работу, а вы задаёте, что каждый из них может делать сам. В каждый тариф входит одна и та же команда; тарифы различаются лимитом ИИ и поддержкой.

Чат-бот отвечает, пока вы перед ним. Ваша команда Maxiful продолжает работать и после того, как вы закрыли окно: она помнит, входит в ваши инструменты и работает по расписанию. Посмотреть сравнение.

Меньше часа. Установщик настраивает команду; вам остаётся назвать вашего Chief of Staff, рассказать о своём бизнесе и подключить инструменты, которыми вы пользуетесь. API-ключей нет, и вручную ничего настраивать не нужно.

Нет. Вы общаетесь с командой в настольном приложении, на телефоне или в Telegram, обычным языком. Не нужно составлять промпты и выстраивать рабочие процессы.

Ваши файлы, диалоги и память команды остаются на вашем компьютере. Запрос для каждого обращения к ИИ передаётся модели через прокси-сервер моделей Maxiful, по умолчанию на условиях, запрещающих обучение, если только владелец рабочего пространства не разрешит провайдеров, которые могут обучать модели; таких провайдеров Maxiful отключает, как только подключён аккаунт Google. Ассистент, работающий по одной из ваших собственных подписок (ChatGPT или Codex, Grok или Claude), вместо этого отправляет запросы этому провайдеру от вашего аккаунта и на условиях самого провайдера, а с моделью на вашем компьютере запрос остаётся там. Если вы подключаете приложения в разделе «Другие рабочие приложения», данные входа в них хранит для Maxiful наш провайдер подключений в США, и там же до года хранится то, что каждое действие в приложении отправило и получило в ответ. На наших серверах мы храним ваш аккаунт и данные об оплате, а также до 7 дней название модели, провайдера, который обслужил обращение, количество токенов, стоимость и время каждого обращения, ваш тариф и технические отпечатки обращения, но никогда не содержимое ваших диалогов или файлов. Подробный рассказ.

Ваша команда и ваши данные живут на вашем компьютере. Пока наши серверы недоступны, функции аккаунта и облачная работа ИИ приостанавливается; ваши файлы, память и настройки остаются нетронутыми, а команда возобновляет работу, когда сервис восстановится. Сбои у провайдеров моделей случаются редко и устраняются на их стороне.

Ваши данные остаются на вашем компьютере: разговоры, память, файлы и настройки команды. Мы удаляем ваш аккаунт из наших систем. Технология, на которой всё построено, имеет открытый исходный код, так что позже вы сможете продолжить работу на собственной установке.

Мы — нет. Через наш прокси-сервер моделей ваши запросы по умолчанию обрабатываются на условиях, запрещающих обучение, если только владелец рабочего пространства не разрешит провайдеров, которые могут обучать модели; таких провайдеров Maxiful отключает, как только подключён аккаунт Google. Через OpenRouter вашей команде доступны сотни моделей: передовые там, где важно качество, и экономичные открытые модели для повседневной работы. Ассистент, работающий по одной из ваших собственных подписок (ChatGPT или Codex, Grok или Claude), вместо этого отправляет запросы этому провайдеру от вашего аккаунта и на условиях самого провайдера, а с моделью на вашем компьютере запрос остаётся там.

Каждый агент работает в папках и сервисах, которые вы одобрили, и любому агенту можно велеть спрашивать вас, прежде чем запускать что-то новое. Товары из маркетплейса от сторонних издателей проходят автоматические проверки, но ответственность за них несёт издатель; прочитайте описание издателя перед установкой.

Наше облако работает в сети Cloudflare и намеренно невелико: в нём хранятся ваш аккаунт, платёжные данные и метаданные использования, но никогда содержимое ваших диалогов или файлов. Секреты на вашем компьютере записываются в файлы с ограниченными правами доступа, а сессия Maxiful хранится в хранилище учётных данных вашей операционной системы. Платежи идут через Stripe. Персональные данные, пересекающие границы, покрываются Стандартными договорными положениями; мы работаем как Maxiful AB в соответствии с UK и EU GDPR. Что остаётся на компьютере и что мы храним.

Нет. У нас нет формальных сертификатов вроде ISO 27001, ISO 9001 или BSI, и мы лучше скажем об этом прямо, чем создадим иное впечатление. Безопасность строится на локальной архитектуре: у взлома нашего облака очень мало ваших данных, до которых можно дотянуться.

Бесплатная команда была бы урезанной: без постоянной памяти, фоновой работы и подключённых инструментов это чат-бот. Мы предпочитаем клиентов, которые пользуются своей командой каждый день. Почему так.

Professional стоит 99 € в месяц, Business — 299 €, каждый за всё рабочее пространство: оплаты за пользователя нет, так что приглашайте сколько угодно коллег. Enterprise — по запросу. ИИ уже включён: никаких отдельных подписок и API-ключей. В Швеции тарифы стоят 1 099 kr и 3 299 kr в месяц без НДС. Хотите платить по счёту с отсрочкой 30 дней? Запишитесь на 30-минутный звонок, и мы всё настроим. Посмотреть тарифы.

Вся команда — Chief of Staff и специалисты — работает на вашем компьютере. Плюс лимит ИИ примерно на 3 человек в повседневной работе, приложение для телефона, Telegram, автоматические обновления и приоритетная поддержка. Приглашайте сколько угодно коллег: оплаты за пользователя нет.

Подписка заканчивается в конце текущего расчётного периода, и команда перестаёт работать. Ваши файлы, разговоры и память команды остаются на вашем компьютере; мы не храним их копий на своих серверах.

Да. Тариф можно сменить в любой момент в аккаунте, в разделе «Управление подпиской». Новый тариф действует сразу, а разница за остаток текущего расчётного периода пересчитывается пропорционально: при переходе на более высокий тариф она добавляется к следующему счёту, при переходе на более низкий — вычитается из него.

Мы не возвращаем деньги. Услуга начинается в момент оформления подписки, и, оформляя её, вы отказываетесь от 14-дневного законного права на отказ от договора. Отменить подписку можно в любой момент и сохранить доступ до конца расчётного периода.

Клиенты Professional получают приоритетную поддержку: мы стремимся ответить в течение четырёх часов в будние дни. У клиентов Business есть персональный контакт. Это целевые сроки. А ещё ваша команда может подсказать, как решить частые проблемы: просто спросите, что не так.

Нет. В Maxiful нет оплаты за пользователя. Одна цена покрывает всё рабочее пространство, и вы можете пригласить сколько угодно коллег. Лимит ИИ в тарифе общий на всю команду: Professional рассчитан примерно на 3 человек в повседневной работе, а Business — примерно до 10, но при более или менее интенсивном использовании это число меняется. Если команде нужно больше, перейдите на тариф выше в своём аккаунте.

Mac или ПК с Windows, который остаётся включённым, пока команда работает. Требования указаны на странице помощи.

Английский, шведский и немецкий доступны сразу. Документы читает на большинстве языков.

Да. При настройке фиксируются ваши приоритеты, тон, этапы подтверждения и подключённые инструменты, и любое из этого можно изменить в диалоге: скажите команде, что делать иначе. Что происходит, когда агент ошибается.

Google Workspace (Gmail, Календарь, Диск, Документы и Таблицы), Microsoft 365 (почта и календарь Outlook, OneDrive), Fortnox и Stripe: здесь ваша команда сама читает данные и готовит документы, а всё, что отправляет, платит, проводит в учёте, возвращает деньги или удаляет, ждёт вашего «да», если вы не разрешили делать такое без спроса; Spiris (раньше Visma eEkonomi): здесь команда сама читает данные и готовит черновики, а проводит в учёте, отправляет, регистрирует поступившие оплаты или аннулирует счета только после вашего «да», опять же если вы не разрешили это без спроса; мессенджеры, например Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Telegram, Discord, Matrix и WhatsApp, где вы и приглашённые вами коллеги общаетесь с командой; Notion, Trello, Todoist, Linear, HubSpot и GitHub; ещё 85 рабочих приложений, например Calendly, Zoom, Asana, Jira и Zendesk, каждое подключается в приложении со своим логином; другие почтовые ящики по IMAP и календари по CalDAV; и всё, что работает с MCP или OpenAPI. Смотрите страницу интеграций.