भुगतान की समस्याएँ

अगर कोई भुगतान नहीं हो पाता, तो यहाँ बताया है कि क्या होता है और उसे जल्दी कैसे ठीक करें।

भुगतान न होने पर क्या होता है

अगर आपका कार्ड अस्वीकार हो जाता है, तो हम:

1. आपको तुरंत ईमेल से बताते हैं
2. 3 दिन बाद भुगतान अपने आप दोबारा आज़माते हैं
3. उसके 3 दिन बाद एक बार और आज़माते हैं

इस दौरान आपका एजेंट चलता रहता है। भुगतान न होने पर हम सेवा तुरंत नहीं रोकते। आपके पास बिना किसी रुकावट के समस्या ठीक करने का समय है।

छूट की अवधि

पहला भुगतान न होने के बाद आपके पास अपने भुगतान का ब्योरा अपडेट करने के लिए 7 दिन की छूट अवधि है। अगर 7 दिन बाद भी भुगतान नहीं हुआ, तो भुगतान अपडेट होने तक आपकी सदस्यता रोक दी जाएगी।

भुगतान का तरीका अपडेट करना

1. maxiful.ai पर अपना खाता खोलिए
2. सदस्यता प्रबंधित करें पर क्लिक कीजिए
3. वहीं अपना भुगतान का तरीका अपडेट कीजिए; कार्ड का ब्योरा Stripe सुरक्षित रूप से रखता है
4. अगली बार भुगतान नए कार्ड से होगा

या भुगतान न होने वाले ईमेल के लिंक पर क्लिक कीजिए। वह सीधे भुगतान अपडेट पेज पर ले जाता है।

ऐसे शुल्क जो मुझे समझ नहीं आ रहे

अगर आपको कोई अनपेक्षित शुल्क दिखे, तो maxiful.ai पर अपने खाते में सदस्यता प्रबंधित करें के तहत अपना बिलिंग इतिहास देखिए। अगर फिर भी कुछ समझ न आए, तो तारीख़ और राशि के साथ [email protected] को ईमेल कीजिए। हम जाँच करेंगे और जल्द जवाब देंगे।