Agenttisi toimii laitteellasi (tietokone). Jos tietokone on lepotilassa, sammutettu tai ilman internetyhteyttä, agenttisi ei voi vastata.
Mitä tarkistaa ensin
- Herätä tietokone, jos se on lepotilassa
- Varmista, että siinä on internetyhteys
- Avaa Maxiful ja tarkista kohdasta Team ja sitten Assistants, ettei agenttiasi ole keskeytetty tai pysäytetty
- Odota herätyksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen 60–90 sekuntia ja yritä sitten uudelleen
Jos agenttisi ei vieläkään vastaa, ota yhteyttä tukeen Maxiful-sovelluksessa kohdasta Settings → Account → Support tai sähköpostitse.