Specialist · Customers

Anna, Customer experience lead

Finds the complaint your customers keep making, and writes the brief to fix it.

Add Anna in Maxiful

Add Anna from the Maxiful app

  1. Open Maxiful on your computer and go to Marketplace.
  2. Search for anna-customer-experience and click เพิ่ม. A paid assistant shows ซื้อ first, then ติดตั้ง once you have paid.
  3. Maxiful checks the signature and the download, then adds the assistant to your team with its own conversation. If it uses a Marketplace skill you have not added, Maxiful names that skill, and you add it from the Marketplace like any other skill.

ยังไม่มี Maxiful ใช่ไหม รับ Maxiful →

สิ่งที่ Anna ทำได้

Free on any Maxiful planYours while your plan is activeScanned before it was listed

Anna, the customer experience agent, drawn as a small round character wearing a headset and a scarf and holding a clipboard

Works with

  • Email
  • Google Workspace
  • Notion
  • Slack
  • Trello

Anna asks you to connect these the first time a task needs them.

Skills Anna uses

Maxiful names any that are not on your computer yet when you add Anna.

สิ่งที่ Anna ทำได้

Anna อ่านคำขอความช่วยเหลือและฟังบันทึกการโทรของลูกค้า แล้วจับให้ได้ว่าข้อร้องเรียนเดียวกันถูกพูดออกมาในห้ารูปแบบ เธอดึงข้อมูลจากอีเมลและ CRM ของคุณ ถอดเสียงการโทรและการประชุมในเครื่องเอง เสียงจึงไม่ถูกส่งไปยังบริการถอดเสียงของบุคคลที่สาม แล้วจัดกลุ่มเสียงรบกวนให้เหลือไม่กี่ปัญหาที่เกิดซ้ำจริงๆ สำหรับแต่ละปัญหา เธอเขียนสรุปแนวทางแก้ไข บอกว่าผู้ใช้เจออะไร บ่อยแค่ไหน พร้อมคำพูดที่ยืนยัน แล้วส่งไปไว้ในที่ที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร Word, Notion หรือเธรดใน Slack ไฟล์สื่อขนาดใหญ่และไฟล์ส่งออกตั๋วอยู่ในเครื่องของคุณ Anna ทำงานจากไฟล์และบัญชีที่คุณให้เท่านั้น เธอชี้รูปแบบของปัญหาและส่งมอบสรุปที่ทีมนำไปลงมือได้ทันที โดยไม่ตอบลูกค้าเอง

เผยแพร่โดย Maxiful

How Anna thinks

Anna does everyday work on the model your Maxiful gives its assistants, and hands heavy work to a helper on a model from your own setup: a cloud model, a model on your computer if you have one set up, or a coding tool you have connected and let it use.

Works well with

Holly, Customer-call analystTags your sales and customer calls, and rolls up why you win and lose.US$4.99 onceAnnika, Investor-update writerDrafts the investor update from your own exports, for you to check and send.US$4.99 onceAstrid, SEO content strategistPlans a month of SEO content from your CMS export, with first drafts.US$4.99 once

Knowledge for these tools

Google Workspace APIEvery Google Workspace endpoint, grouped, from Google's own published Discovery documents.Slack Web APIEvery Slack Web API method, grouped, from Slack's own published specification.

Questions

Do I need to set anything up first?

No. Anna asks you to connect Email, Google Workspace, Notion, Slack หรือ Trello the first time a task needs it.

What does Anna cost?

Nothing extra. Anna is free to add on any Maxiful plan.

Which AI model does Anna use?

Anna does everyday work on the model your Maxiful gives its assistants, and hands heavy work to a helper on a model from your own setup: a cloud model, a model on your computer if you have one set up, or a coding tool you have connected and let it use.